Il existe de nombreuses ressources de santé en français pour les membres de la communauté acadienne et francophone. En voici quelques-unes :
Répertoire des professionnel(le)s de la santé qui parlent français
Le Répertoire des professionnel(le)s de la santé francophones vous permet d’accéder à plus de 400 professionnel(le)s de la santé en Nouvelle-Écosse pratiquant plus de 50 professions qui peuvent vous servir en français. Trouvez un(e) dentiste, nutritionniste, physiothérapeute, psychologue, massothérapeute ou orthophoniste près de chez vous, entre autres.
Recherchez les marques Bonjour! et Bonjour-Hello
Si vous voyez le logo Bonjour! ou la marque Bonjour-Hello sur une épinglette ou une affiche dans un hôpital, une clinique ou un point de service, cela signifie que cette personne ou ce bureau peut vous servir en français. N’hésitez donc pas à demander d’être servis en français!
Services en français de la Régie de la santé de la Nouvelle-Écosse
On vous encourage à demander s’il est possible d’être servi en français lorsque vous vous présentez à un hôpital ou un point de service de la Régie de la santé de la Nouvelle-Écosse (Nova Scotia Health Authority). Les services sont disponibles en français plus souvent qu’on ne le croit. La Régie offre aussi des services d’interprétation à de nombreux sites si des services en français ne sont pas disponibles. Elle offre également des dépliants informatifs sur la santé et les soins de santé sur son site Web.
Services en français au Centre de santé IWK
Le Centre de santé IWK offre des services de soins aux femmes, aux enfants, aux jeunes et aux familles, dont certains qui sont disponibles en français. Il offre aussi des services d’interprétation (face à face) et de traduction en français aux patients acadiens et francophones.
Info-santé 811
Le service 811 vous permet d’obtenir des conseils et des renseignements fiables sur la santé en français au téléphone, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Composer le 811 ou le 1-866-770-7763 et une infirmière autorisée prendra votre appel, évaluera l’urgence des symptômes ou de l’état de santé de la personne et vous avisera des prochaines étapes à suivre, par exemple les autosoins appropriés, la consultation d’un médecin de famille ou autre fournisseur de soins de santé ou la visite à un service d’urgence. Tous les appels sont confidentiels et gratuits et il n’est pas nécessaire d’avoir une carte santé de la Nouvelle-Écosse.
Le site Web du service 811 offre aussi des renseignements en français sur de nombreux problèmes de santé.
Le service d’urgence 911
Le 911 est un numéro de téléphone uniquement pour les urgences médicales, de police ou de pompiers et vous pouvez demander d’être servi en français. Lors de votre appel, on vous demandera votre nom, votre numéro de téléphone, l’adresse de l’urgence et la raison de votre appel. Restez en ligne jusqu’à ce que l’on vous dise de raccrocher. Ceci est important surtout si vous ne parlez pas anglais et que votre interlocuteur ne parle pas français. L’appel peut ainsi être tracé et les secours envoyés au bon endroit.
En cas d’empoisonnement ou d’intoxication, le 911 vous viendra en aide. Pour des renseignements sans urgence, appelez le Centre antipoison régional IWK (CAPR) (IWK Regional Poison Center ou RPC) au 902-470-8161 ou au 1-800-565-8161.
Guides santé
Le Réseau Santé publie des guides santé à l’intention des membres de la communauté acadienne et francophone, y compris un guide à l’intention des nouveaux arrivants en Nouvelle-Écosse et un guide sur la santé maternelle et infantile.
Les guides sont disponibles en copies papier et en versions électroniques téléchargeables.
Les 9 clés de votre santé en français
Consultez cette liste de 9 ressources et conseils pour vous aider à obtenir des services de santé en français et naviguer le système de la santé en Nouvelle-Écosse.
Activités et formations
Le Réseau Santé offre des ateliers, sessions de discussion et autres activités liées à la santé en français en ligne et dans les communautés acadiennes et francophones de la Nouvelle-Écosse. Consultez notre calendrier d’activités pour plus d’informations sur les prochaines activités.
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